发布日期:2024-03-12 09:39 点击次数:200
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着手:长江商报
长江商报记者 徐佳
神秘顾客_赛优市场调研苏州龙杰(603332.SH)上市后初度再融资发布仅一晚就火速休止。
3月10日晚间,苏州龙杰露馅定增预案,公司拟向邹凯东非公迷惑行股票不跳跃2127.66万股,召募资金总额不跳跃1.2亿元,用于高端离别化聚酯纤维树立技俩,邹凯东为公司实质界限东谈主之一席靓的妃耦和一致行径东谈主。
本次刊行前,席文杰、席靓父女二东谈主为苏州龙杰的实控东谈主。本次刊行完成之后,邹凯东将与席文杰、席靓共同成为苏州龙杰的实控东谈主,统统将界限公司61.93%股份。
长江商报记者防备到,时隔五年头度盘算再融资,苏州龙杰将借此契机加强主商业务筹画才调。但定增决策发布仅一个晚上,3月11日早间,苏州龙杰又发公告称,公司决定休止本次向特定对象刊行股票事项。
事实上,连年来,受上游原材料成本以及卑劣市集需求波动影响,苏州龙杰的事迹发达不踏实。
事迹预报显现,继2022年堕入赔本之后,苏州龙杰瞻望2023年竣事包摄于上市公司鼓励的净利润(净利润,下同)为盈利1420万至1720万元,扣除非一样性损益后的净利润(扣非净利润,下同)为260万至350万元,同比均扭亏为盈。
其中,2023年苏州龙杰获取非筹画性收益瞻望为1250万元把握,主要为原宥居品收益,此部分收益占公司净利润的比例在73%至88%之间。
股价处历史低位盘算定增
从现实的销售过程来看,开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍,同样地,老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下,售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍,而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然,建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作,也是具有很大难度的工作。
对于企业来说,如果对企业的产品和服务感到满意,顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,扩大产品的知名度,提高企业的形象,为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是,企业往往将顾客满意等同于信任,甚至是“顾客忠诚”。事实上,顾客满意只是顾客信任的前提,顾客信任才是结果;顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价,即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善,他对该企业也就不满意了,也就是说,它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感,他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示,在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中,有65%到85%的顾客会转向其他产品,只有30%到40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。
开展关系营销的具体原则与提高顾客满意度的途径
(一)关系营销的具体原则
1、主动沟通原则
在关系营销中,各关系方都应主动与其他关系方接触和联系,相互沟通信息,了解情况,形成制度或以合同形式定期或不定期碰头,相互交流各关系方需求变化情况,主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题,增强伙伴合作关系。
2、承诺信任原则
在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺,并以自己的行为履行诺言,才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现,履行承诺就是将誓言变成行动,是维护和尊重关系方利益的体现,也是获得关系方信任的关键,是公司(企业)与关系方保持融洽伙伴关系的基础。
3、互惠原则
在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益,并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。
(二)顾客类型的划分
根据上述原则,我们可以根据不同的顾客类型与不同的顾客价值形式之间的关系。如此,我们可根据顾客所能提供价值的能力,将顾客类型大致分为四类:
1、灯塔顾客
灯塔顾客对新生事物和新技术非常敏感,喜欢新的尝试,对价格不敏感,是潮流的领先者。
上市已有五个年头,苏州龙杰初度盘算再融资,且由实控东谈主家眷包揽。
定增预案显现,苏州龙杰拟非公迷惑行股票数目不跳跃2127.66万股,不跳跃本次刊行前公司股份总和的30%,召募资金总额不跳跃1.2亿元,扣除刊行用度后将用于高端离别化聚酯纤维树立技俩。
苏州龙杰这次定增的刊行对象仅有又名,即公司实质界限东谈主之一席靓的妃耦和一致行径东谈主邹凯东。
贵寓显现,邹凯东于2016年起启动担任苏州龙杰的总司理助理、副总司理。2017年4月于今,其任公司董事,2023年5月于今任公司总司理。
长江商报记者防备到,神秘顾客暗访邹凯东全额认购苏州龙杰这次定增之后,席氏家眷关于上市公司的界限地位将进一步得到普及。
本次刊行前,苏州龙杰的实质界限东谈主席文杰和席靓统统界限公司58.19%的股份。鉴于本次刊行对象邹凯东系实质界限东谈主之一席靓之妃耦、一致行径东谈主,本次刊行后,邹凯东和席文杰、席靓成为公司共同的实质界限东谈主,统统界限公司61.93%股份。
值得温暖的是,苏州龙杰这次刊行确当下,公司股价正处于历史低位。K线图显现,2019年1月17日,苏州龙杰以19.44元/股的刊行价钱在沪市主板上市。上市后不久,公司股价曾达到49.3元/股,这亦然公司上市后的最高股价。
而后的五年时天职,苏州龙杰股价全体呈下行趋势,相配是本年2月8日,公司股价最低仅为5.24元/股。收尾3月11日收盘,苏州龙杰报7.75元/股(均为除权后)。
而本次定增中,苏州龙杰的刊行价钱为5.64元/股,不低于订价基准日前20个往复日公司股票往复均价的80%。
在此布景下,苏州龙杰同期默示,受宏不雅经济、股票市集波动等身分的影响,公司股价出现波动,通过本次向特定对象刊行股票,实质界限东谈主捏股比例将会提高,彰显实质界限东谈主对公司畴昔发展和公司价值的信心,有助于公司发展计谋的竣事,成心于向市集以及中小鼓励传递积极信号,成心于真贵证券市集踏实,树立公司清雅无比的市集形象和社会形象。
干系词,此份定增决策发布仅夙昔一个晚上,3月11日早间,苏州龙杰公告,概括计划多样身分,经公司董事会、搞定层充分疏导和审慎分析,公司决定休止本次向特定对象刊行股票事项。
IPO募投技俩未达预期效益
时隔五年头度盘算再融资,苏州龙杰正本盘算借此契机增强主商业务筹画才调。
贵寓显现,苏州龙杰是行业内少数竣事批量分娩高/超仿兔毛、羊毛纤维的企业之一。过程二十余年的捏续研发及翻新,公司已酿成了仿麂皮纤维、仿皮草纤维和PTT纤维三大主打脾性居品系列。
按照盘算,苏州龙杰这次募资将一齐插足到高端离别化聚酯纤维树立技俩,旨在提高公司在高仿真皮草纤维、高性能母丝、超细高弹多组份复合纤维等离别化居品的产能,优化居品结构,牢固自己在高端离别化聚酯纤维细分市集的行业地位,增强竞争实力。
不外,长江商报记者防备到,登陆成本市集之后,受上游原材料成本以及卑劣市集需求波动影响,苏州龙杰的事迹发达并不踏实。
数据显现,2017年至2019年,苏州龙杰的商业收入和净利润区分由15.24亿元、1.35亿元增长至16.24亿元、1.68亿元。其中,2019年即上市首年,苏州龙杰的盈利才调达到最岑岭。
2020年,苏州龙杰的事迹大幅下滑,当期商业收入和净利润区分为8.8亿元、3580.53万元,同比减少45.83%、78.66%。
尽管2021年苏州龙杰的商业收入和净利润区分普及21.9%、3.17%至10.72亿元、3694.1万元,但2022年,公司事迹再次下滑并堕入赔本,当期公司竣事商业收入10.66亿元,同比减少0.55%;净利润赔本5040.66万元,同比减少236.45%;扣非净利润也赔本6752.94万元,同比减少528.69%。
日前苏州龙杰露馅的事迹预报显现,经财务部门初步测算,公司瞻望2023年度的净利润为盈利1420万至1720万元,扣非净利润为260万至350万元,同比均扭亏为盈。
对此,苏州龙杰称,2023年,原材料价钱踏实,卑劣市集景气度回升,主商业务居品销售量增长、居品单价高潮,新址品拓展捏续向好。
需要防备的是,2023年苏州龙杰获取非筹画性收益瞻望为1250万元把握,主要为原宥居品收益,此部分收益占公司净利润的比例在73%至88%之间。
此外,苏州龙杰的IPO募投技俩也未达到预期效益。公告显现,2019年1月,苏州龙杰首发募资5.78亿元,实质募资净额约为5亿元。
收尾2023年末,苏州龙杰的主要IPO募投技俩中,绿色复合纤维新材料分娩技俩累计已插足召募资金4.13亿元,累计产能运用率为92.4%,本旨效益为8980万元,但累计效益为-2338.95万元。
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背负裁剪:杨红艳 成都神秘顾客暗访调查公司
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